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お知らせ

 重要なお知らせ

システムメンテナンスのお知らせ

2024年2月27日システムメンテナンスを行うため、おかねのコンパスがご利用できなくなります。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

システムメンテナンス日時

2024年2月27日(火曜日)1:00~8:00

※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

本アプリをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 重要なお知らせ

【解消】口座情報の取得に時間がかかる事象について(2024/1/30 16:00更新)

「おかねのコンパス for TT」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
1月11日に当社のホームページにおいてご案内差し上げました以下の事象に関しまして、1月29日に解消いたしましたのでご連絡させていただきます。


「おかねのコンパス for TT」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 一部のお客さまにおいて、口座情報の取得に時間がかかる、又は「情報取得中」のまま連携が完了しない等の事象が発生しております。
ご利用中のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、以下更新手順にてご対応をお願いいたします。

【更新手順】
1.トップ画面左上の三本線(メニューバー)をタップ
2.「設定」⇒「ログアウト」の順にタップし、「ログアウトしてよろしいですか?」の画面で「はい」をタップ
3.「ようこそおかねのコンパスへ」と表示される画面で画面下部の「ログイン」をタップ
4.「メールアドレス」、「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップ
5.画面右上の更新マークをタップ後、下にスワイプして更新

上記ご対応後、更新されているか以下の操作でデータ取得日をご確認いただけます。
【確認手順】
1.「わかる」画面で個別連携された金融機関をタップ
2.画面右上の歯車マーク(設定)をタップ
3.画面右上に表示されている日付をご確認ください

※現在【更新手順】を実施いただきましても更新まで時間を要する場合がございます。
取得日が更新されない場合、時間を空けて再度ご確認下さい。
それでも更新されない場合は、改めて【更新手順】をお試しください。

引き続き「おかねのコンパス for TT」をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

 重要なお知らせ

「おかねのコンパス for TT」バナー表示変更のお知らせ

「おかねのコンパス for TT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在「おかねのコンパス for TT」のふやすページにおいて表示しております「THEO+東海東京証券」のバナーを2024110日以降非表示とさせていただくこと、並びに、「THEO[テオ] by お金のデザイン」については、2024110日をもって連携を終了することとなりましたのでお知らせいたします。

※下記ご留意事項について2023105日のお知らせのとおり訂正させていただいておりますのでご確認をお願いいたします。

<ご留意事項>

各種「THEO」をご連携済のご利用者様につきましては、2024110日の連携をもって「THEO」の投資金額は「おかねのコンパス for TT」のわかるページに表示されている残高に反映されなくなり、個別金融機関の「テオ」の残高も表示されなくなります。

また、2024110日以降新規で「THEO」を連携することができません。 

2024年110日以降、「THEO+東海東京証券」をご利用いただく場合、THEOのログインページ(https://app.theo.blue/account/login)からご自身の「THEO+東海東京証券」のID/PWでログインのうえご利用いただけます。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、引き続き、「おかねのコンパス for TT」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

 重要なお知らせ

【メンテナンス完了】口座情報の取得に時間がかかる事象について(2023/12/01 12:30更新)

「おかねのコンパス for TT」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記でご案内いたしましたメンテナンスにつきまして、作業が完了致しましたのでご連絡致します。


「おかねのコンパス for TT」をご利用いただきありがとうございます。
現在、「おかねのコンパス for TT」に多くのユーザー様よりアクセスをいただいております。
その影響で口座情報の取得に時間がかかる、又は「情報取得中」のまま連携が完了しない等の事象が発生しております。

本事象解消に向け緊急のシステムメンテナンスを以下の日時で予定しております。
メンテナンス中はアプリのご利用ができなくなりますので、メンテナンス時間を避けてのご利用をお願いいたします。
対応完了いたしましたら、改めてご連絡申し上げます。

◆メンテナンス時間

 2023年12月1日(金)10:00~12:00
(終了時間は予定であり、延長する可能性がございます。)

ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、引き続き「おかねのコンパス for TT」のご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。

 お知らせ

【メンテナンス完了】「お問い合わせフォーム」メンテナンスのお知らせ(2023/11/02 16:30更新)

「おかねのコンパス for TT」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記でご案内いたしましたメンテナンスにつきまして、作業が完了致しましたのでご連絡致します。


いつも「おかねのコンパス for TT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「お問い合わせフォーム」のメンテナンスのため、以下の期間はお問い合わせフォームがご利用いただけません。

◆対象箇所

 ・おかねのコンパス

  https://mcpass.ttdp.co.jp/feedback/

 ・おかねのコンパス for TT / そなえるコンパス

  https://www.enq-plus.com/app/enq/mcpass/compass/contact/form1/

メンテナンス時間

 2023年11月2日(木)16:00~17:00

お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただけるようお願い申し上げます。

今後とも「おかねのコンパス for TT」 をよろしくお願いいたします。

 重要なお知らせ

「お詫びと訂正」「おかねのコンパス for TT」バナー表示変更のお知らせ(2023/8/28)

「おかねのコンパス for TT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年8月28日にご案内いたしました、【「おかねのコンパス for TT」バナー表示変更のお知らせ】において誤った内容によるご案内がございましたので以下のとおり訂正しお詫び申し上げます。

(誤)「おかねのコンパスforTT」のわかるページに表示の「THEO」の残高金額の表示には影響はございませんので、ご連携いただいている利用者様につきましては、従来通り残高金額のご確認がいただけます。

(正)「テオbyお金のデザイン」については、2024/1/10をもって連携を終了することとなりました。
各種「THEO」をご連携済の利用者様につきましては、2024/1/10の連携終了をもって「THEO」の投資金額は「おかねのコンパス for TT」のわかるページに表示されている残高に反映されなくなり、個別金融機関の「テオ」の残高も表示されなくなります。
また、2024/1/10以降新規で「THEO」を連携することができません。

2023年8月28日に配信いたしました内容は、以下のとおりです。修正箇所は赤字下線部となります。



「おかねのコンパス for TT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在「おかねのコンパス for TT」のふやすページにおいて表示しております「THEO+東海東京証券」のバナーを、2024年1月10日以降非表示とさせていただきますのでお知らせいたします。

なお、「おかねのコンパスforTT」のわかるページに表示の「THEO」の残高金額の表示には影響はございませんので、ご連携いただいている利用者様につきましては、従来通り残高金額のご確認がいただけます。

また1月10日以降、「THEO+東海東京証券」をご利用いただく場合、THEOのログインページ(https://app.theo.blue/account/login.)からご自身の「THEO+東海東京証券」のID/PWでログインのうえご利用いただけます。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、引き続き、「おかねのコンパスfor TT」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

 重要なお知らせ

システムメンテナンスによる該当サービスの一時停止

いつも『おかねのコンパス for TT』をご利用いただきありがとうございます。

この度、システムメンテナンスのため、『おかねのコンパス for TT』の一部サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

そのため、下記サービスをご利用のお客様は該当の日時を避けてのご利用をお願い致します。

◆対象サービス

 THEO+東海東京証券

◆メンテナンス時間

 2023年8︎月31日(木︎)0︎:00~18︎:00

お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただけるようお願い申し上げます。

今後とも「おかねのコンパス for TT」をよろしくお願いいたします。

 重要なお知らせ

システムメンテナンスによる該当サービスの一時停止

いつも『おかねのコンパス for TT』をご利用いただきありがとうございます。

この度、システムメンテナンスのため、『おかねのコンパス for TT』の一部サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

そのため、下記サービスをご利用のお客様は該当の日時を避けてのご利用をお願い致します。

◆対象サービス

 THEO+東海東京証券

◆メンテナンス時間

 2023年8月20日(日) 02時00分頃~05時00分頃

お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただけるようお願い申し上げます。

今後とも「おかねのコンパス for TT」をよろしくお願いいたします。

 重要なお知らせ

【システムメンテナンス実施予定金融機関の再連携のお願い】

いつも『おかねのコンパス for TT』をご利用いただきありがとうございます。

じぶん銀行におきまして、システムメンテナンスの実施を予定しております。
じぶん銀行とデータ連携をされているお客様は、システムメンテナンス完了後は連携エラーとなります。
システムメンテナンス完了後、再連携の操作をお願いいたします。

※一旦、連携を削除されますと、これまでのデータがすべて削除されますので、再連携をお願いいたします。

【メンテナンス実施日】
2023年08月22日(火)00:00 ~ 23:59

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後とも「おかねのコンパス for TT」をよろしくお願いいたします。

 重要なお知らせ

【解消】おかねのコンパスで、資産総額0円になる件(2023/07/26 12:20更新)

「おかねのコンパス for TT」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記でご案内いたしました事象につきまして、解消致しましたのでご連絡致します。


平素は「おかねのコンパス for TT」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご利用されている「おかねのコンパス for TT」にて、わかるタブの資産総額が0円と表示される場合および、更新を行うと「MFシステムメンテナンス(503)」というエラーが表示される場合がございます。
現在、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 重要なお知らせ

システムメンテナンスによる該当サービスの一時停止

いつも『おかねのコンパス for TT』をご利用いただきありがとうございます。
この度、システムメンテナンスのため、『おかねのコンパス for TT』の一部サービスが一時的にご利用いただけなくなります。
そのため、下記サービスをご利用のお客様は該当の日時を避けてのご利用をお願い致します。

◆対象サービス

THEO+東海東京証券

◆メンテナンス時間

2023年6月18日(日) 02時00分頃~05時00分頃

お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただけるようお願い申し上げます。
今後とも「おかねのコンパス for TT」をよろしくお願いいたします。

 重要なお知らせ

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の改正のお知らせ

平素よりおかねのコンパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。



2023年5月29日(月)付にて、当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の一部を改正いたします。


改正内容につきましては併せて掲載しております新旧対照表をご確認ください。
また、改正後の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は下記ホームページをご確認くださいますようお願い申し上げます。

  • 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
  • https://ttdp.co.jp/terms/privacypolicy/
    新旧対照表はこちら

    ●主な改正内容
    当社が提供する「地域応援アプリ」における歩数情報の取得にかかる連携サービスの変更

     重要なお知らせ

    消費者契約法の改正に伴う『おかねのコンパス for TT』、『そなえるコンパス』アプリ利用規約の変更に関するお知らせ

    平素よりおかねのコンパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


    2023年6月1日(木)付にて、『おかねのコンパス for TT』、『そなえるコンパス』アプリの利用約款の一部を改正いたします。

    改正内容につきましては併せて掲載しております新旧対照表をご確認ください。
    また、改正後の利用約款は下記の各ホームページをご確認くださいますようお願い申し上げます。

  • おかねのコンパス for TT
  • https://ttdp.co.jp/terms/ttsterms/
    新旧対象表はこちら
  • そなえるコンパス
  • https://mcpass.ttdp.co.jp/sonaeru/yakkan.html
    新旧対象表はこちら

    ●主な改正内容

     消費者契約法の改正に伴う改正

     重要なお知らせ

    システムメンテナンスによる該当サービスの一時停止

    いつも『おかねのコンパス for TT』をご利用いただきありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、『おかねのコンパス for TT』の一部サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

    そのため、下記サービスをご利用のお客様は該当の日時を避けてのご利用をお願い致します。

    ◆対象サービス

     みんかぶ保険(保険ロボアドバイザー)

    ◆メンテナンス時間

     2023年5月18日(木) 18時00分~18時15分頃

    お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただけるようお願い申し上げます。

    今後とも「おかねのコンパス for TT」をよろしくお願いいたします。

     重要なお知らせ

    【お詫びと訂正】「おかねのコンパス for TT」における「お金の健康診断」サービス連携終了のお知らせ(2023/4/27)

    いつも「おかねのコンパス for TT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    下記2023年4月21日にご案内いたしました、「お金の健康診断 サービス終了のお知らせ」において誤認を招く表現となっておりましたので、 以下の通り訂正しお詫び申し上げます。

    訂正内容

    ■ オカネコ(旧:お金の健康診断)のご利用につきまして
    ・「おかねのコンパス for TT」内における「お金の健康診断」のサービス連携は終了いたしますが、オカネコは引き続きご利用いただくことができます。
    ・既にオカネコにてご相談いただいている方につきましては、過去のチャット履歴は消えることはございません。引き続きご相談くださいませ。

    なお、オカネコは以下よりログイン・相談可能となっております。
    https://okane-kenko.jp/


    いつも「おかねのコンパス for TT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。


    この度、「おかねのコンパス for TT」においてサービス提供しておりました「お金の健康診断」を、誠に勝手ながら2023年4月28日(金)をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。


    日頃ご愛顧いただいておりますお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。


    なお、家計簿機能をはじめとした他の機能は引き続きご利用いただけますので今後とも「おかねのコンパス for TT」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

     お知らせ

    【緊急】システムメンテナンスのお知らせ

    2023年4月12日システムメンテナンスを行うため、おかねのコンパスがご利用できなくなります。
    ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

    システムメンテナンス日時

    2023年4月12日(水曜日)19:00~23:00

    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

    本アプリをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

     重要なお知らせ

    【解消】おかねのコンパス for TT から そなえるコンパスへの新規連携が行えない(2023/3/29)

    「おかねのコンパス for TT」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    下記でご案内いたしました事象につきまして、解消致しましたのでご連絡致します。


    「おかねのコンパス for TT」をご利用いただきありがとうございます。

    現在、「おかねのコンパス for TT」から「そなえるコンパス」への新規連携が行えない事象が発生しております。

    現在、対応中でございます。対応が完了致しましたら改めてご連絡申し上げます。

    なお、すでに「そなえるコンパス」をご連携いただいている方は影響ございません。

    ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、引き続き「おかねのコンパス for TT」をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

     お知らせ

    システムメンテナンスのお知らせ

    2023年3月22日システムメンテナンスを行うため、おかねのコンパスがご利用できなくなります。
    ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

    システムメンテナンス日時

    2023年3月22日(水曜日)21:00~24:00


    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

    本アプリをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

     重要なお知らせ

    【解消】口座情報の取得が一時的にできない事象について

    「おかねのコンパス for TT」をご利用いただきありがとうございます。

    2023年3月10日 9:34~9:58まで、一時的に金融機関の新規連携ができないという事象が発生いたしました。
    現在は復旧済みで、通常通りご利用になれます。

    ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    今後とも「おかねのコンパス for TT」「そなえるコンパス」のご利用ををよろしくお願いいたします。

     重要なお知らせ

    システムメンテナンスによる該当サービスの一時停止

    いつも『おかねのコンパス for TT』をご利用いただきありがとうございます。

    この度、システムメンテナンスのため、『おかねのコンパス for TT』の一部サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

    そのため、下記サービスをご利用のお客様は該当の日時を避けてのご利用をお願い致します。

    ◆対象サービス

     ライフプランコーチ

    ◆メンテナンス時間

     2023年2月17日(金) 0時00分~3時00分頃

    お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただけるようお願い申し上げます。

    今後とも「おかねのコンパス for TT」をよろしくお願いいたします。